SurInvitation.com
Historique de SurInvitation.com
Le site généraliste de ventes privées SurInvitation.com a été le second en 2004 à s’être lancé dans ce créneau. Cette structure comptait environ 12 personnes, 300 références fournisseurs.
La société IDSHOPPING a racheté le site marchand SurInvitation.com au groupe TF1/Téléshopping fin 2009, qui a été par la suite rachetée par le groupe Global Technologies Services, spécialisé dans la réparation (SAV) et la vente de produits de seconde main, qui souhaitait donner un nouveau souffle au site de ventes privées. Las, IDSHOPPING a été placée en liquidation judiciaire le 15 juin 2011. A la suite de la liquidation, la marque « SurInvitation » et le site SurInvitation.com ont été rachetés par la société AD2, une filiale de FashionPrivilège.com.
Concept de SurInvitation.com
Des ventes flash très attractives : les marques les plus prestigieuses de cette industrie en vente chaque semaine à des prix dégriffés : jusqu’à – 75 %
Parrainage de SurInvitation.com
Seuls les membres inscrits reçoivent des invitations et peuvent donc participer aux ventes.
Pour être automatiquement parrainé, cliquez tout simplement sur le lien surinvitation.com
A noter sur SurInvitation.com
Une nouvelle équipe… N’hésitez pas à contacter leur service client par email, téléphone ou courrier.
Notre avis sur SurInvitation.com
Un site très agréable à consulter, avec des produits intéressants.
romainVotre avis sur SurInvitation.com
Votez/Evaluez SurInvitation.com
Survolez les étoiles avec la souris et donnez une appréciation en cliquant :
(13 évaluations, moyenne : 1,23 sur 5)
Loading ...Note : les avis, commentaires et témoignages sont les opinions propres de leurs auteurs, au moment où ils les ont déposés. Ceux-ci n'engagent que leur auteur, VraiBonPlan.com n'exerçant pas de contrôle éditorial avant publication.
Edit VBP : Numéro de commande demandé par mail (05/12/2014), réponse du client : (06/12/2014)
Message originel :
Bonjour,
J’ai passé une commande sur le site surinvitation.com le 26/10 ; il était indiqué sur le site que les produits étaient disponibles. Dans mon suivi, une date de livraison est prévue entre le 15 et le 21/11… donc je patiente jusque là mais aucune livraison faite (demande COLISSIMO)et la commande a été payée… est il normal que le site nous prélève (produit + frais de transport) alors que l’objet de la commande n’est pas livré. Le site TELESHOPPING sur lequel j’ai passé commande a prélevé le prix qu’une fois la livraison faite. Merci pour vceux qui pourront m’aiguiller.
Isabelle
Edit VBP : Numéro de commande demandé, avis non factuel à ce jour
Bonjour,
Je déconseille fortement!!! J’ai commandé un bracelet que j’ai reçu cassé!!! Il m’avait été indiqué qu’un geste commercial serait fait en dédommagement mais plus de nouvelles de leur part!!! Etonnant …
EDIT VBP : Numéro de commande non transmis, Avis non factuel
j’ai commandée pour 70euros qui m’a soit disant été livré dans ma boite à lettre alors que la livraison était a faire sur mon lieu de travail donc pas de boite au lettre. j ai tout de suite prévenue surinvitation que la livraison ne m’a jamais été faite et ceux par mails et par lettre recommandé. A ce jour je n’ai eue aucune réponse a part merci de vérifier si le colis n’a pas été livré chez le voisin!
Mon numéro de commande 1088705 du 20/11/13 , et a ce jour toujours pas de réponses a mes divers courriers.
Personnellement, je n’ai eu aucun problème avec eux. J’ai eu un soucis de colis j’ai envoyé des mails ont m’a répondu… malheureusement ils ont l’air d’avoir de sérieux problème avec la poste…
Je pense qu’ils doivent recevoir beaucoup de mail par jour donc pas le temps de s’occuper de tout le monde, surtout j’ai appris qu’il y avais qu’une personne au SAV (je me met tout simplement à la place de la personne qui doit être submerger de travail).
La recette : envoyé un mail 1 jour sur 2 pour être remarqué ou téléphoner et voilà .
Même si ça prend un peu de temps on finis toujours part être rembourser si ça ne va pas.
Où trouver le N° de téléphone ???
Après 2 lettres recommandées, enfin une réponse pour une des deux commandes non reçue, et un premier remboursement !! (merci de votre aide pour l’adresse de AD2)
par contre pour une commande soit disant envoyée depuis le 11 juillet et colis « perdu » je n’ai toujours pas été remboursée. Le site surinvation attend la réponse de la poste … Je ne désespère pas mais je trouve le temps un peu long. Ce qui est le plus agaçant est le fait de ne pas avoir de réponse rapide. De toute façon, cela m’aura au moins appris à me méfier des sites de ventes en ligne.
N° de commande 1076113 du 20/05/13.
Dossier clos ! Remboursement intégral reçu… Adieu surinvitation.com ! on ne m’y reprendra plus ! Bonne chance à ceux qui attendent encore.
Je viens de recevoir un mail avec excuses pour la réponse tardive, mais service client en vacances… Ce mail assure le remboursement complet dans les prochains jours !! Je vais quand même attendre de voir pour le croire…. Et coïncidences : j’avais ce soir, dans ma boite aux lettres l’accusé de réception de mon petit courrier « menaçant » poursuite avec l’aide de l’UFC Que Choisir (même si l’article invoqué est soi-disant inapproprié)…
N° de commande 1076113 du 20/05/13.
… il fallait lire « livrable au plus tard le 15 juillet » !
Commande du 29 juin 2013, d’un montant de 84,89 €, livrable au plus tard le 1 juillet, débitée, non expédiée à ce jour 28 août(malgré un mail du 19 juillet annonçant une expédition au 18 juillet et un n° de colissimo fourni).
Aucune réponse à mes nombreux mails signalant au service client l’anomalie, ni par l’intermédiaire des fiches contact, ni directement au service client.
Aucune possibilité de contact par téléphone, le numéro fourni correspondant à un message enregistré… renvoyant sur les fiches contact en ligne.
Que faire?
bonjour,
commande non reçu également à ce jour, date de commande le 19 juin 2013 expediée le 18 juillet 2013 mais rien reçu. ça commence à devenir long … je n’arrive pas à les joindre, il ne réponde pas aux mails.
numero de commande : 9L08243591170
Les affaires reprennent, je viens de recevoir de nouvelles offres…Mais toujours aucune nouvelle de ma commande du 27 juin sous le numéro 1080880 débitée le lendemain…
Un numéro de téléphone apparait : 01 40 43 04 39
de 10h à 13h du L au V
Etant donné le nombre de réclamations, je crains que nous ayaaons de difficultés pour les obtenir…
Bonjour, Nous avons contacté l’UFC Que Choisir, ils nous ont dit de faire un recommandé demandant le remboursement total, leur dire que nous pourrions demander des dommages et intérêts selon l’article 1610 du code civil, mais que si sous 15 jours rien n’a été fait, nous saisirions le juge de proximité avec l’UFC Que Choisir comme aide juridique.
Le RAR est parti jeudi… Je vous donnerai des nouvelles
Edit VBP : N° de commande est le 1076113 du 20/05/13.
Bonjour
A ce sujet, nous avons écris un article reprenant quelques recours : je n’ai pas reçu mon colis quels sont mes recours
Cela vous sera peut être utile, d’autant que l’article du code civil dont vous faites mention date de 1804 et, s’agissant d’un défaut de prestataire, je doute que le retard ne soit que du fait du vendeur (article 1610 du code civil)
Cordialement,
Laurent de vraibonplan
Bonjour,
J’ai commandé le 27 juin à surinvitation.com, date départ colis 19 juillet 2013 – jamais pris en charge par la poste – le délai suivi des colis est terminé donc plus de nouvelle : pas de colis pas de réponse aux mails. Plus jamais je ne recommanderai sur ce site. Trop déçue le minimum étant au moins de répondre !
Martine
Références commande :
Grande Braderie été 2013 1080885 9L05787482933 27/06/2013 Expédiée le : 19/07/13 72,69
Bonjour,
Pour information et avec les conseils de VBP.COM j’ai réussi à obtenir, le 27 août 2013 l’envoi de ma commande (soi-disant partie le 19 juillet 2013 mais réellement prise en charge par le poste le 27/08)et arrivée le 29/08. Le contenu était conforme à ma commande, il manquait un article que la société s’est engagée à me rembourser sous huit jours. Je vais suivre ce remboursement et vous rendrais compte du résultat. Bonne journée et Merci à VBP.com
Martine Bessé
Nouvelles de ce jour venant de notre lectrice :
Bonjour,
Je vous confirme, suite à mon dernier mail, que mon compte a bien été crédité des 12.50 € sous huit jours comme l’avait indiqué le service client de surinvitation.com.
Avec tous mes remerciements – Cordialement
Ci-dessous détail de ma commande et facture
Référence commande : 1270003
Détail et suivi
Ma commande : Timberland N° 1080573
Prix total : 78,89 €
A ce jour toujours rien reçu malgré mes nmobreux email.
IL NE FAUT PAS LES LACHER C’EST HONTEUX
Pour la même commande, j’ai exactement le même probleme, devons nous porter cela devant la justice ?
Ce site marchand est en dessous de tout, le service client n’est pas capable de répondre aux mail, quant au téléphone je n’ai pas réussi à trouver un numéro..
ça sent l’ar****e…
Les deux bains de soleil en textile ne sont finalement arrivés avec beaucoup de retard. Chaque chaise longue présente une déchirure sur le tissu plastifié en plein milieu!!! Je n’achèterai plus rien sur ce site.
EDIT VBP : »
Les deux transats sont arrivés déchirés mais comme ils ont été livrés avec beaucoup de retard, j’étais partie et le concierge les a réceptionnés.
Numéro de commande: 1078970
Référence: 1260229
Cordialement,
Delbreil »
Bonjour,
J’ai le même problème, commande passée le 15 juin et toujours rien a ce jour et aucune réponse à mes mails !!!!
Cordialement
Moi aussi j’ai des problèmes avec ce site,la commande qui devait arriver fin juillet n’est toujours pas là .
Service client injoignable.Pas de réponses aux mails
J’ai signalé le problème à un organisme spécialisé,la Fevad,pas encore de réponse.
EDIT VBP : N°Commande: 1265918
bonjour, même problème commande passée le 13/07 et à ce jour aucune livraison envoi de 3 mails qui restent sans réponse grrr !!!
EDIT VBP : N° de commande 1082731
Commandé en juin un tuyau rétractable H2O qui a fuit au bout de 3 utilisations et qui vient d’exploser au bout d’une dizaine. Déjà 3 mails envoyés au service Client, et rien, le néant, aucune réponse, disparu le SAV depuis 2 mois…
Je vais sur le site pour voir si l’annulation de toutes mes commandes a été prise en compte et surprise : une belle carte postale annonce gentiment que les mails et retours ne seront pris en compte qu’à partir du 19 aout !!! on se moque du monde. Je vais suivre le conseil de votre site et envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception pour faire valoir mes droits. Si cela n’est pas suffisant j’irai plus loin avec un avocat.
bonjour
moi aussi je suis degoutée
pas de reponses a mes mails
par contre je n ai pas le numero de tph de ce site
toujours pas recu ma commande
si quelqu un peut m aider ce serait super
merci
je me bat avec surinvitation depuis le 15 juillet 2013 J’ai essayé le téléphone ,des mails mais pas de réponses et toujours pas de commandes reçues même si 3 jpours après ma commande l’argent a été prélevé mais je ne laccerai pas et si je finis par avouir gain de cause j’en ferai profiter toutes les personnes qui ont ce même problême alors haut les coeurs et continuons à nous battre Liliane
Numéro de téléphone 01 40 43 04 39.Mais il est injoignable
Bonjour,
Pouvez-vous me donner le numéro de téléphone, je ne le trouve pas.
J’attends le 1er numéro d’un magazine commandé via le site et mes mails restent sans réponse.
Merci.
Je m’inquiète quand je vois les différents commentaires !! jusqu’à présent pas eu de problème avec ce site, mais j’essaie depuis une semaine d’avoir des nouvelles d’un colis non reçu et comme vous le dites toutes, pas moyen d’avoir des réponses aux mails et pas de possibilité d’appeler au téléphone!! Que faire ? on se sent berné. Si quelqu’un sait quelle procédure entamer ? Merci de votre réponse. Donc SURINVITATION SITE A BANNIR !!
EDIT VBP : N° de commande : 1262205, Colis N° 9L05787485***
Bonsoir,
J’ai commandé mi-juin sur surinvitation, ma commande à été coupé en deux, la première je l’ai bien reçu (un bouchon pour bouteille) en revanche la deuxième (plus conséquente) s’est perdu en route je ne sais où ! nous sommes le 19/07/13 et je n’ai plus de nouvelle de ce site, j’ai demandé à plusieurs reprise où sa en était on m’a répondu qu’ils faisaient leur max pour enquêter et depuis plusieurs semaines plus rien, je commence à perdre patience et je voudrais qu’on me rembourse !!!!!!
Edit VBP : N° de commande 1076208, Numéro de colis : 9L05787468***.
BONSOIR,
je crois qu’in a participé à la même vente. j’ai commandé le mensuel AMINA le 20 Mai, et je n’ai toujours rien reçu. Il est impossible de les joindre au tel et par mail.
EDIT VBP : N° de commande : 1076145 du 20/05/2013, N° de client : 116914887
Bonsoir,
on devrait les attaquer collectivement. C’est bien beau de demander des précisions quant aux nos numéros de nos commandes afin de permettre aux responsables du site un droit de réponse. mais pour l’instant, ils sont aux abonnés absents. Aucune réaction de leur part. Je vais demander conseil à un avocat pour savoir quels recours entreprendre. C’est inadmissible que certaines personnes se permettent de tels délits sans être inquiétées.
Nous devrions lire ces avis avant de passer commande sur surinvitation.com.
Commande prise le 19 mai pour l’hebdomadaire Marianne; compte débité ,et,
toujours rien à ce jour!
ce qui est bizarre, c’est qu’il est impossible de contacter (3 mails…jamais de réponse) de téléphoner (« ces numéros ne sont plus attribués »).
Comment un tel site continue à exister,avec tous ces désagréments?
Petit conseil pour éviter les ar****es en ligne.
1/ Aller dans les mentions légales puis copier le n° de RCS ou de siret
2/ Aller sur un site gratuit qui vérifie les données financières
3/ Cliquer sur le nom du dirigeant est vous serez toute suite renseigner.
Je viens de le faire pour surinvitation.com car je voulais commander. Mais après avoir lu les avis négatifs, je prends mes renseignements et là je découvre que la personne à la tête de ce groupe vends aussi du café et du thé en gros, donc c’est sur pour moi ce site n’est pas clair!!!
j’ai laissé une appréciation lamentable. elle est lisible : vous réagissez plus vite que lorsqu’on passe par contact.
plusieurs mails sans réponse.
commande non livrée.
désastreux
On m’avait prévenue mais j’ai voulu tester ce site pour une association de consommateurs… Depuis plus d’1 an j’attends toujours de recevoir mon colis. Je peux vous confirmer que le SAV ne répond jamais, à croire que dans cette boite fantome il n’y a que le compte en banque qui fonctionne.. N’y allez jamais,ar****e assurée !!!
On m’avait prévenue mais j’ai voulu tester ce site pour une association de consommateurs… Depuis plus d’1 an j’attends toujours de recevoir mon colis. Je peux vous confirmer que le SAV ne répond jamais, à croire que da
Vu les commentaires précédents il faut lire les forums avant d’engager un achat chez Surinvitation.com.
Je fait donc partie des nombreux déçus par ce site qui n’existe que sur la toile; essayez de les contacter par n’importe lequel des moyens soit-disant à votre disposition: vous vous épuiserez et ferez une croix sur votre commande.
C’est ce qui m’arrive, commande effectuée en décembre 2012 bien encaissée et toujours pas là ; ah vous recevez vite une date de livraison mais avec le recul c’est juste pour vous endormir parcequ’après plus rien même pas une petite info pour vous faire patienter. Que faut-il faire?
Vu les commentaires précédents il faut lire les forums avant d’engager un achat chez Surinvitation.com.
Je fait donc partie des centaines d’escroqués par ce site qui n’existe que sur la toile; essayez de les contacter par n’importe lequel des moyens soit-disant à votre disposition: vous vous épuiserez et ferez une croix sur votre commande.
C’est ce qui m’arrive, commande effectuée en décembre 2012 et toujours pas là ; ah vous recevez vite une date de livraison mais avec le recul c’est juste pour vous endormir parcequ’après le reveil est réel et dur! Je me demande comment ce site n
Bonsoir,j’ai fait une commande le 15/12/20012 par CB de 33,20€,toujours pas reçue,pas de réponse aux mails envoyé,il s’agissait de nappes de table ,c’est de l’escroquerie pure et simple,c’est inadmissible de profiter d’internet afin d’abuser de la clientèle et de s’enrichir à leur dépends;la reférence de la commande:000001129358,j’espère que vous aurez la correction de répondre ou de rembourser;
Harold carton
bonjour moi c’est pareil !!!! j’ai commandé il y a 1an pour 40 euros des chaussure que je n’est toujours reçu !! de la il mon envoyé 40 euros en bon d’achat mais je ne pouvais pas les dépensé comme je voulais (montant de 40 e et je devais deduire 10 e) de la ,il y a 3 semaine je vais sur leurs site et mon compte et la plus rien mes bon d’achat avais disparu !!!je leur est envoye un mail puis un autre un peu plus corsé!!! et je suis en attente d’un reponse dans la semaine qui arrive!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
[...] SurInvitation.com [...]
Site qui ne tient pas ses engagements.
À fuir….
commande faite le 24 09 2012 montant debite sur mon compte le 10 10 2012 mais toujours pas recu ma commande et vu les commentaires precedent ca me fait un peu peur
Idem pour KRUPS, plusieurs envois de mail au service client, mais des réponses bateaux… M’étant lassé de ne pas avoir de réponse, j’appelle ce jour… Et ils s’en fichent de ma cafetière me disent-ils au tél… Service client en dessous de tout, désagréable… J’arrive à avoir le nom de la Directrice… Mme COOPAYE Catherine, il serait bien de lui envoyer un mail… ce que je vais faire via le site… On verra ce que cela donne… Comme j’ai déjà acheté les dosettes, j’attends ma cafetière…
Cela fait plus d’un an et demie, Que j’attends le remboursement de mes places du Grand prix de Barcelone(600euros). le site groupe passion et surinvitation (partenaires pour cet événement) n’on pas pu honorer,ni leur contrat,ni le remboursement du Grand prix. après plusieurs appels, courriers(recommandé),mails, aucune réponse de leur part! maintenant le groupe passion à déposé le bilan,surinvitation.com ce décharge sur le groupe passion(Quelle mauvaise foi). À la base, cela aurait dû être un bon week-end de Grand prix, et là ,ça fait plus d’un an et demi de galère pour se faire rembourser(Et c’est pas fini) voilà mon avis surinvitation.com c’est un site d’incompétents et c’est pas prêt de changer!!!pour votre tranquillité, abstenez-vous de commander sur ce site!!!
Commande passée le 6 juin pour une cafetière expresso KRUPS NESPRESSO, pas encore reçu à ce jour.
Plusieurs messages sur le site, sur la page des commandes passées. Le dernier date du 27 juillet :
« Nous sommes désolés de ce retard de livraison anormalement long pour votre commande Krups. Nous faisons notre maximum auprès de notre fournisseur pour qu’il nous livre les articles au plus vite. Le service clients est fermé jusqu’au 20 août et nous ne pourrons répondre à vos interrogations durant cette période. Toutefois, le service logistique travaillera sans interruption et pourra expédier votre commande dès réception des articles. Nous vous prions d’accepter toutes nos excuses. »
Il prennent le temps de prendre des vacances, mais les commandes ne sont pas honorés.
J’espère que je reçevrait ma cafetière, car j’ai déjà acheté les capsules, mais sans la machine, difficile de boire du café…
C’est la première fois que j’ai un problème avec eux, les deux premières commandes m’avaient été livrées à temps.
pareil! et qd jenvoi mail pour savoir ou sa en ai on me repond que jai possibilite dannuler ma commande si je trouve le delais trop long.. sympa..
Ca y est, après avoir envoyé un message au service client, ceux-ci m’ont annulé directement ma commande, sans mon accord.
J’ai attendu 2 1/2 mois pour rien, et j’avais déjà acheté les !capsules nespresso !
Par contre, ils m’ont remboursé. Mais, j’aurai préféré attendre et reçevoir la machine espresso Krups.
bonjour
commande effectué début juin de 186euro pour valise je part en vaccance ds quelques jours la date d’expédition était prévu au plus tard le 30 juillet a ce jours aucune nouvelles je vais débarqué ds leurs siége a paris est ca va bardééééééééé!!
surinvitation est un site a bannir . Lorsque vous avez reussi a les avoir au telephone vous etes super mal recu, avec toutes les personnes qui sont a la recherche d’emploi la direction devrait faire un gros tri concernant leur secretariat c’est inadmissible , on regle des articles que l’on ne recoit jamais . Je vais donc informer la repression des fraudes ainsi que le service consommateur c’est scandaleux de se faire avoir de la sorte , imaginez l’argent qu’ils gagnent ne faisant cette operation aupres d’un client sur deux c’est affolant je suis vraiment deçue de ce site . J’ai l’habitude de commander sur internet et il n’y a qu’eux qui pour moi n’ont pas été serieux SITE A SUPPRIMER SANS REGRET ET SURTOUT UNE PUB DE FOLIE A FAIRE AUTOUR DE SOI pour que d’autres ne se fassent pas avoir
Moi je commande sur surinvitation.com, et je n’ai eu qu’un souci, ma commande que j’ai recu il y a quelques jours été défectueuses, c’était des tubes de coloration cheveux. et j’ai recu le colis et al’intérieur les emballages été ouverts, et les tubes comme écrasés un peu, je ne comprends pas, c’est quoi cette histoire ? Donc je leur ai envoyé un mail car il y a de ca 2-3 mois j’avais fait la même commande et les tubes dans le colis pareil, écrasés mis à l’arrache dans le colis, pas de respect des produits commandés, c’est quoi cette affaire.
Je leur ai avertis que je n’étais pas contente du tout et que j’allais leur faire de la pub s’ils ne me fesaient pas une reduc ou quelque choses. En totu cas pas sérieux du tout ca !
On verra leur reponse, car en general ils répondent.
je suis écoeurée de ce site surinvitation . Commande recue défectueuse paire de lunette en plastique dont un sorti de la monture que j’ai réparé , la deuxième paire jamais arrivée j’ai passé je ne sais combien d’appels avec toujours la meme reponse je vais voir le service logistique pour savoir où est passée cette paire de lunette les mails restent sans reponse c’est un scandale j’avais passé une seconde commande avant de recevoir celle ci si j’avais su …. j’espère recevoir la totalité du colis cette fois ensuite je bannirai de mon ordi ce site jamais plus de ma vie je commanderais quelque chose chez eux et je vais me charger de leur faire une pub de folie c’est du vol pur et simple
J attends toujours ma commande du 6mai je me suis faite ar****er comment faire pour les contacter car ils sévissent. Toujours
j’attends toujours ma commande 929205 !! évidemment personne ne répond !!! si ils ne sont plus fiables , comment les consommateurs de se faire avoir ???
je vous donne une semaine pour me livre sous peine de pleinte
vous avez retire le payement des repas regine et je n ai toujours rien reçu j espere que sa arrivera vite
Site de m***e, les gens au tel désagréable, on commande on ne recoit rien et en plus on perd le proces (faillite)
A EVITER!!!!
c’est idem pour moi,commande passée le 05/02/2012,reçu que 2 articles sur 3(un casque stéréo)et comme tous,compte débiter et aucune réponse à mes demandes.
Jamais commandé chez eux pour la simple raison que tout site utilisant le spam pour récupérer des clients est banni de mes fournisseurs. D’ailleurs, je boycotte aussi Téléshopping, propriétaire de ce site de v****rs.
Depuis que j’ai été arnaquée il y a un peu plus d’un an,165€ dont je ne reverrai plus la couleur, je ne vais même plus sur ce site,et d’aprés les remarques que je viens de lire, j’ai absolument raison!
Faites comme moi, passez outre ce site!
deux commandes au mois se septembre aucun colis pris en charge par la poste mais compte bancaire débité.
plus aucune nouvelle de leur part et je vois qu’ils continuent à ar****er les gens par des ventes encore en ligne.
Il faut associé nos ar****es et déposer plainte tous ensemble
Idem. Commande passée il y a plus d’un mois…. Il faut expédier avant 19/12/2011
Impossible de les joindre au téléphone, ne répondent pas aux mails.
même remarque, ma commande de 61 euros a été débitée….il s’agit de cadeaux pour Noel, nous sommes le 19/12, aucune réponse à mes divers mails envoyés, personne ne répond au téléphone. J’ai un mauvais préssentiment !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
C’est une véritable honte, et pourtant quand on regarde leur site….ils en ont des choses à vendre !!!!!!
commande passée il y a plus d’un mois…. Impossible de les joindre au téléphone, ne répondent pas aux mails…. Belle ar****e, ou quoi? Bien sûr compte débité le jour même de ma commande. J’attends pour offrir à noël.
Si je ne suis pas livrée lundi, je porte plainte
Bonjour,
J’ai également utiliser ce site pour 3 achats.
2 sur 3 ont été livrés (les moins chers).
Quant au troisième d’un valeur de 94.95 euros je ne l’ai toujours pas reçu et la livraison était prévue pour le 9 décembre 2011.
J’ai appelé plusieurs fois, personne ne répond et envoyés également des mails, restés sans réponse.
Que peut-on faire pour être rembourser ?
Merci
commande le 6/11, livraison entre 6 et 13/12 et toujours rien reçu…bien sur la commande a été débitée de suite….est ce une ar****e ??
je rajouterais également impossible de les joindre ni par mail ni par téléphone..alors la nouvelle équipe !!
idem commander le 6/11/2011 livraison prevu entre le 6/12au 13/12
commande debiter sur mon compte et j’aimerai l’avoir pour noel mais pas de reponse ni par email rien au telephone mais si c’est pour regler leur dette je trouve cela degoutant de faire continuer a faire vivre ce site cela s’appelle de l’ar****e et profiter de l’honnetter de gens qui font confiance a ce site
merci
J’ai commandé un bracelet pour 1 cadeau de noel mais toujours rien reçu et en lisant vos courriers de non respect de surinvitation , je pense faire appel à 1 association d’aides aux ar****es ..
je suis en colere car la commande que j’ai faite a ete debitee et non livree.Je n’arrive a joindre personne et les mails restent sans reponse.
Commandé lingerie le 4 novembre 2011 avec livraison au plus tard le 8 décembre 2011. Mon compte a été débité mais aujourd’hui 13 décembre toujours rien et impossible de joindre le service clientele.
Complément à mon avis du 30 Novembre 2011: J’ai finalement été livré mais avec 2 semaines de retard. Les produits sont de bonne qualité. C’est quand même dommage qu’ils ne gèrent pas mieux les délais de livraison: ça nuit à l’image du site.
Bonjour,
Le 13/11/2011 j’ ai passé une commande N° 778562 le montant a été débité et à ce jour je n’ ai toujours rien reçu. Est-ce normal. Merci de me tenir au courant. Cordialement
Commandé vetements sur le site SurInvitation.com le 22/10/2011 avec livraison prévue au plus tard le 23/11/2011. Compte débité et pas livré. Aucune information client.
commandé lingerie le 12 10 2011 a 18h10 ,compte débité le 21 10
53€70 et ce jour toujours rien recu pourquoi
merci