Espacemax.com
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Le site EspaceMax.com est en liquidation judiciaire depuis le 20 octobre 2011. Si vous avez une commande payée mais non livrée, il est conseillé de faire enregistrer cette dette (créance) auprès du mandataire judiciaire (ME SELAFA MJA en la personne de Me Valérie LELOUP-THOMAS).
VraiBonPlan vous recommande de faire des copies d’écran de votre compte (commandes et factures), le site pouvant disparaître à tout moment. |
Historique de Espacemax.com
Tout a commencé avec les célèbres showrooms parisiens « Espace Catherine Max » situés au 17 avenue Raymond Poincaré, 75116 Paris. Paris, capitale par excellence de la mode. Ces espaces de ventes événementielles ont su acquérir la confiance de créateurs haut de gamme tout en proposant au public des réductions importantes.
Devant ce succès, la société Dugivers lance espacemax en 2005. Ce site de ventes privées se positionne sur le créneau du fashion et du prêt à porter de luxe : de grandes marques de la mode du luxe et du design pour homme, femme et enfant.
Un récent partenariat avec le site elle.fr permet à espacemax de proposer une vente par semaine d’articles sélectionnés par le prestigieux magazine ELLE.
Espacemax est aussi membre de la FEVAD (Fédération du e-commerce et de la vente à distance).
Concept de Espacemax.com
Son offre est axée autour de 6 catégories de produits : prêt-à -porter (homme, femme et enfant), décoration, joaillerie, horlogerie, spiritueux et jouets avec des réductions pouvant aller jusqu’à 70 %.
2 ventes événementielles par semaine, de nombreux articles mode, luxe et design.
Espace max possède aussi un blog. Vous retrouvez toute l’actualité de la mode, du luxe et du design : des bons plans, des recommandations, toutes les tendances pour l’homme, la femme, l’enfant.
Espace Max propose désormais une boutique et une rubrique «Speed shopping».
Parrainage de Espacemax.com
L’inscription aux ventes privées sur invitation est simple et rapide. Si toutefois vous aviez besoin d’un parrain urgemment, il vous suffit d’utiliser le lien de parrainage express VraiBonPlan.com 
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A noter sur Espacemax.com
Même s’il est possible de mettre dans son panier des produits provenant de plusieurs ventes en même temps (et c’est appréciable!), à chaque vente correspond un frais de port. En clair, les frais de port ne sont pas groupés.
Notre avis sur Espacemax.com
Espacemax incarne un style de vie unique, une attitude énergique, contemporaine et positive. La marque reflète particulièrement l’état d’esprit des femmes des années 2000 : actives et séductrices, épanouies et féminines, modernes et ouvertes sur le monde.
maguyVotre avis sur Espacemax.com
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Edit VBP : Numéro de commande demandé (05/02/2014), avis non factuel à ce jour
L’année dernière j’ai passé une commande que je n’ai jamais reçu. Après des difficultés à les avoir au téléphone, j’ai obtenu un remboursement car il y avait un problème informatique.
En décembre 2014, j’ai effectué une nouvelle commande que j’attend toujours depuis 2 mois…franchement je ne commanderais plus sur ce site et surtout je ne vous conseille pas d’y aller même si les prix sont attirants car vous n’êtes pas sur de recevoir votre commande. A éviter absolument !!
Edit VBP : Numéro de commande demandé (21/01/2014), avis non factuel à ce jour
Bonjour,
J’ai le regret de vous dire que je ne suis pas satisfaite de ce site. Bon produit et prix; mais le problème est quand on doit retourner quelque chose. Ils ont déjà reçu le retour 26 novembre 2013 et jusqu’au maintenant, malgré les appels et e-mails, j’attends toujours le remboursement!!!!!!
j’ai commandé une horloge camera le 19 avril que je devais recevoir le 03 mai . j’attends toujours?= 40,50 de perdu! Marc.
EDIT VBP : adresse email invalide, ne pas prendre en compte ce commentaire
Bonjour,
c’est un site a ne pas utiliser car pas de réponse par mail ou téléphonique ,pas de livraison,pas de remboursement
donc vous vous retrouver avec rien
j’ espere que ce site va disparaitre rapidement
J’ai passé une commande le 25/12/12, débitée le même jour.
J’ai reçu un mail fin janvier m’avertissant qu’un produit ne serait pas livré car indisponible (un collant à 17e).
La livraison a eu lieu début février 2013, dans un autre Relai Colis que celui que j’avais choisi (+2km à pieds), avec un mail me prévenant de l’arrivée de mon colis 2 jours avant que celui-ci ne reparte dans leurs entrepôts puisque je n’avais pas été le chercher depuis 12 jours (??!?!).
Nous sommes aujourd’hui le 8 avril 2013 et je n’ai toujours pas été remboursée de l’article indisponible.
J’appelle tous les 10-15 jours depuis la livraison. Leur message est le même : « vous serez remboursée avant vendredi ». Je m’entête. L’attente est longue (20mn minimum) une fois que l’on a dépassé le « en raison d’un grand nombre d’appels… » mais je ne désespère pas. Je n’ai pas envie de leur envoyer un RAR : je ne veux pas que leur incompétence me coûte de l’argent, mais s’il le faut, je le ferai…
Bref, j’achète fréquemment sur internet, j’ai déjà eu des articles indisponibles et j’effectue souvent des retours. C’est la 1ère fois que je subis ce genre de désagrément. Les sites sont nombreux. Je n’achèterai plus jamais sur celui-ci.
et voila commande d une chemise…pas arrivée!mais prélèvement CB effectué!plusieurs relances par mail (4 en tout)aucune nouvelle. je vais me résoudre au lettre en recommandé avec AR
J’ai passé plusieurs commandes sur ce site. Depuis quelque temps il y a des retards de plusieurs mois sur les livraisons, des livraisons incomplétes et des produits abimés. Impossible de retourner les produits défectueux, car pas de réponse aux demandes de retour.
J’ai passé aussi une commande pour 200 euros qui devait être livrée fin nov 2012 et je n’ai toujours rien reçu. Malgré de nombreuses relances, silence totale, impossible de les contacter par téléphone, les messages sur le site restent sans réponse.
Bonsoir, quand je vois les déboires avec ce site j’ai vraiment peur d’avoir perdu 75 euros.
J’ai reçu mon colis avec plus d’un mois de retard, enfin je l’ai reçu… Mais le problème, c’est que j’ai 2 bottes du même pied ça pourrait être drôle mais je ne peux rien en faire . J’ai demandé pour faire un retour mais là : silence complet ;pas contactable au tel et ne réponds pas à nos mails.
C’est du vol§
Que faire? Quel service puis-je contacter pour porter plaine et agir?
Je ne vais pas attendre 6 mois leur réponse;
VRAIMENT: SITE METTRE Ã la POUBELLE. en plus je ne comprens pas. Est -ce espace max ou private outlate? Les deux il me semble.
Si j’avais su…
Bon de livraison dans le colis avec l’en-tête de Private Outlet??? et références client….. concernant une autre personne!!!
Demande de bon de retour, renouvelée… et non satisfaite 15 jours après!
Mon compte client n’a toujours pas enregistré ma demande de retour.
90e de perdus;
A FUIR DE TOUTE URGENCE!
Cela faisait longtemps que je n’avais pas acheté quelque chose sur Espacemax. J’ai donc réessayé début septembre. Je reçois le manteau début octobre (rien à dire sur l’envoi, exception faite que le manteau est juste mis en vrac dans une grande boîte, j’avais le souvenir de choses plus ou moins emballées). La taille ne me convenant pas, je le renvoie immédiatement par recommandé. A ce jour, soit plus d’un mois après je n’ai toujours reçu aucun remboursement. Il y a dix jours j’ai essayé de téléphoner mais impossible d’avoir quelqu’un. J’ai donc envoyé un mail en essayant de trouver quelque chose qui soit adapté car rien sur le site ne permet de contacter véritablement quelqu’un sur le sujet. Pas de réponse. J’essaie de nouveau de téléphoner il y a 5 jours et au bout de 20 minutes d’attente, j’ai enfin quelqu’un qui me dit qu’elle voit vaguement un remboursement en cours. A ce jour toujours rien sur mon compte. Étrange, le débit de la carte s’effectue le jour même, mais le crédit je suppose est envoyé à dos de tortue. J’attends une autre commande, j’espère que tout se passera bien, mais je dois dire que pour le moment je déconseille fortement d’acheter quelque chose que vous n’êtes pas sûr de garder. Je signale au passage que la pratique était déjà de mise dans l’ancienne mouture d’Espacemax. La seule fois que j’ai renvoyé quelque chose, j’ai dû réclamer plusieurs fois pour avoir le remboursement.
géré par private outlet ce n’est pas mieux…
commande enregistrée et confirmée, compte prélevé, puis plus de nouvelles ! Je vais sur le site ma commande n’existe même pas : du coup impossibilité complète d’avoir un contact quelconque …Le serveur vocal ne me passe personne car il dit que mon n° de commande est invalide…
Bref l’horreur : j’ai laissé un message sur ce site à l’onglet « private outlet » car un médiateur à l’air d’y passer et ai écrit à l’emplacement destiné aux fournisseurs sur le site d’espacemax…Même si la commande n’est pas importante, j’irai jusqu’au bout !
Grâce à ce site, j’ai eu un contact et reçu un mail ce jour d’excuses et m’annonçant le remboursement de ma commande.
Je respire !
bonsoir je viens de lire votre message, pourriez vous me donner l’adresse exacte ou les contacter car j’ai renvoyé un mail sur leur site espace Max mais pas de nouvelles. J’ai passé une commande de 85 euros débité sur le compte mais pas de nouvelles. on ne peut les joindre sur leur n°de telephone et sur leur site, merci de vote reponse.
christelle
Veuillez me désabonner pour tous vos envois
Merci
A l’occasion de la liquidation judiciaire de EspaceMax.com, le site PrivateOutlet a racheté la marque et le fichier client. Il se serait également engagé à livrer les commandes payée mais non expédiées… A suivre !
Ah oui, la face cache, personne ne la voit, alors la liquidation judiciaire tout le monde va bientôt la connaître. ainsi vous avez pu remarqué que le site est maintenant fermer depuis quelque tant, et non ils ne reviendront pas.
il temps que tout cela s’arrête, et que les complots aussi.
Espacemax peut présenter des articles plus récents que Vente Privée, mais à un prix plus élevé et ce qui pêche chez Espacemax c’est le SAV.
Si tout va bien et que l’article va, ça roule tout seul
Quand il faut renvoyer et se faire rembourser c’est tout autre !
Mon cas : un achat du 26 juin payé 2 fois à cause d’un mauvais fonctionnement du site, et un autre du même article le lendemain car il valait 20€ de moins.
1) Sur Espacemax il est IMPOSSIBLE d’annuler sa commande comme sur VentePrivée, si on s’est trompé ou autre.
A réception de l’article refus et renvoi par le commerçant, il aura fallu 20 jours pour qu’il retourne du camion KIALA sur la plateforme logistique (mon oeil : ils travaillent avec votre argent)
Le 20 juillet on m’annonce que le remboursement est en cours, et aujourd’hui il n’en est toujours rien…
2) Sur Vente Privée, ils remboursent rubis sur l’ongle dès réception des retours, sur Espacemax il va encore falloir en arriver à porter plainte à la Répression des Fraudes car ils ne respectent pas leurs engagements.
Conclusion:
Soyez sûre de votre achat ou allez voir ailleurs…
C’est un peu comme Fashion Shopping qui est en procès maintenant car il a floué de nombreux consommateurs…
Ne vous fiez pas à l’adresse dans le 16ème car elle n’et pas gage de qualité, loin s’en faut.
Le centre d’appels mandaté par Espacemax pour servir de SAV est très bien, mais il ne peut rien si la société est véreuse…
ESPACEMAX c’est plutôt espacemini pour le côté SAV
Bonjour,
Je viens de mettre à jour les visuels du nouveau site Espace Max, qui a aussi changé son logo!
Nous avons un avis positif sur ce site et vous ?
Site très interessant, rapide, prix attractif. Très contente. Je recommande ce site.
Très bon site, avec des remises vraiment intéressantes.
Les produits sont de qualité, et l’envoi se fait dans d’excellentes conditions. Les délais sont tenus.
J’ai cinq sites de ventes privées que je consulte quotidiennement, et Espace Max en fait partie.
Je suis super contente de EspaceMax, pour autant je n’ai donné une note que de 4/5: le site a perdu des points à cause de son système de commande.
En effet, utiliser ses bons d’achat est hyper fastidieux (cocher chaque bon recharge la page, en mode multipanier les bons s’annulent), et lorsqu’on veut payer une commande de plus de 5 ventes différentes, le paiement est refusé.
Mais sinon, j’ai testé la livraison en 72hrs, et les délais ont été tenus (si on tient compte du retard lié à la neige).