Commentaires sur : BazarChic.com

Par : piraux

piraux — Wed, 28 Dec 2011 09:26:23 +0000

Ce site est une ar****e!! Ils ne livrent pas les commandes et quand on leur demande alors le remboursement des produits qu’ils ne livrent pas: pas de réponse!! Il est impossible de contacter leur service client par téléphone car personne ne décroche. J’ai commandé chez eux deux abonnements au Figaro (une formule semaine et une formule week end)et je n’en reçois qu’un. La seule fois ou ils ont répondu à mon email, c’est pour me dire de téléphoner moi-même à leur prestataire et de me débrouiller!! c’est une honte, surtout que leur prestataire m’a indiqué n’avoir fait aucune vente avec eux à la date indiquée et n’avoir aucune trace de moi dans leurs fichiers… Depuis plus de nouvelles d’eux et quand je leur demande le remboursement pas de réponse… C’est une site ar****e!!!

Par : ghislaine

ghislaine — Wed, 19 Oct 2011 08:22:58 +0000

suite de la saga colis non conforme (article manquant et article envoyé en double) :
après un mois sans nouvelles durant lequel je patiente gentiment sans m’énerver, je leur demande ce matin :
- si je vais recevoir un jour l’article manquant
- ou si je vais être un jour remboursée puisqu’à priori ils ne renvoient rien
mail de réponse : Le remboursement de votre commande n° 2590130 de 9.00 euros a bien été effectué le 19/10/2011 par re-crédit de la carte bancaire utilisée pour réalisé le paiement

style « regardes tes comptes au lieu de râler » mais le 19 c’est …… aujourd’hui !! j’aurais préféré une formule : « vient d’être … » au lieu de « a bien …. » mais bon, je ne vais pas me plaindre !!!! je vérifierais dans quelques jours si la somme est effectivement là. Me demandes quand même ce qui se serait passé si je ne les avais pas ENCORE UNE FOIS relancés ….

Par : Ghislaine

Ghislaine — Wed, 14 Sep 2011 13:13:33 +0000

bonjour à tous ceux qui ont des soucis avec leurs commandes et/ou livraisons sur ce site :
si vous en avez assez des messages écrits en vain, de l’absence de réponse, des appels passés au service clients qui finit par raccrocher, ouvrez un litige sur fianet, çà a l’air efficace.
En effet : litige ouvert vers 10h, première réponse de bazarchic à mes mails à 15H.

Par : Ghislaine

Ghislaine — Tue, 13 Sep 2011 12:28:11 +0000

comme les autres : retard dans la livraison, pas de mail d’information, pas de réponse aux questions formulées alors que je suis cliente depuis longtemps.
Ils ont pignon sur rue puisque passent régulièrement dans les émissions télévisées ad hoc. Aussi je pense qu’ils sont victimes de leurs succès. Vont-ils faire comme private outlet qui prend l’eau depuis 9 mois maintenant ?
ma dernière commande livrée en retard comme les 2 précédents (3 semaines) : 1 article livré en 1 exemplaire alors qu’attendu en 2. Le bon de livraison n’est pas conforme au contenu du colis. Vu vos commentaires précédents, je ne vais pas attendre des lustres avant d’y aller par lettre recommandée.

Par : hazrdoin

hazrdoin — Tue, 13 Sep 2011 07:05:54 +0000

le site ne repond pas aux questions posees.les commandes ne sont pas livrees en temps indique.

Par : alex

alex — Tue, 16 Aug 2011 07:23:57 +0000

Faites demi tour le site bazar chic est une escroquerie.

J’ai renvoyè un article car il était defectueux, le site a refusé mon colis il pretende que je ne l’ai l’ai pas renvoyé dans les 7 jours alors que je l’ai fait le lendemain de la réception !

Pour l’instant je ne suis pas remboursé et je n’ai pas le vêtement…

Par : donini

donini — Tue, 16 Aug 2011 03:56:45 +0000

etant cliente sur le site pas mal de probleme au sujet de date de livraison aucune reponse du site apres plusieurs email!! site vraiement pas seriex derniere commande effectuer!!!

Par : Luc

Luc — Fri, 05 Aug 2011 17:12:30 +0000

En date du 25 juin 2011, j’ai passé une commande de 41 € sur le site BazarChic. A ce jour 05 août je ne suis pas livré.
Bazarchic me renvoie vers Kiala qui fait état de difficultés logistiques, puis m’indique que le colis est finalement reparti chez l’expéditeur Bazarchic.
Donc depuis 45 jours j’attends, j’attends.
Quant à Bazarchic, je tique car ce site semble ne pas se soucier de la satisfaction de sa clientèle, la mienne pour le moins.
Serais-je un jour livré ou peut-être remboursé ?
Ce qui est sûr c’est qu’ils ont mon bon argent encaissé….

Par : saghroune

saghroune — Fri, 17 Jun 2011 11:21:27 +0000

Un de mes sites préférés.
Toutefois, je regrette que la liste des correspondances de tailles par marques ne soit pas présente.

Par : richard

richard — Sun, 17 Apr 2011 09:03:15 +0000

Tant qu’on ne rencontre pas de problème, on peut être satisfait de ce site. Dans le cas inverse, on ne peut que constater une incapacité à résoudre les problèmes, ou, une volonté de ne pas les résoudre, en comptant peut-être sur la non persévérance des clients au vu de montants en jeu pas toujours élevés???
Ci-dessous, le litige qui m’oppose à bazarchic:
En février 2011, je commande une paire de skis. En mars 2011, j’en reçois deux paires!(les deux facturées, bien sûr). J’appelle immédiatement le service client, qui par bonheur est disponible. Une personne fort aimable m’explique que leur site, quand on en est au stade du paiement des articles, connait un « bug » qui peut provoquer une double commande. Elle m’informe alors que le retour et remboursement de la deuxième paire de skis sera, de ce fait, organisé et pris en charge par bazarchic.Je devais donc attendre d’être contactée par un transporteur.
Puis, plus de nouvelles.
Mes relances téléphoniques et par mail sont depuis, invariablement suivies de la même réponse, à savoir que la double commande étant de mon fait je dois me charger du retour de la deuxième paire de skis!