Commentaires sur : Lasdemarque.com

Par : Bahia

Bahia — Tue, 07 Sep 2010 13:08:21 +0000

J’ai passé une commande mi-juin, qui ne m’est toujours pas parvenue, et ce après quelques excuses bidon (faute à Colissimo puis au fournisseur).
J’ai une autre commande que j’ai bien reçu, avec beaucoup de retard, mais les articles ne correspondant pas à ceux que j’avais commandé, je les ai renvoyé. J’ai maintenant un avoir alors que j’avais demandé un remboursement. Personne ne répond au téléphone du service client, ni aux mails. Sans m’embêter avec une lettre de mise en demeure, j’ai envoyé un dossier au tribunal d’instance de ma circonscription pour convocation au tribunal, et une lettre à la DGCCRF. Avec d’autres sites j’aurai pu être plus clémente, mais pas celui-là…

Par : laurence

laurence — Mon, 23 Aug 2010 06:27:32 +0000

J’attend une commande depuis mi juin debit CB le lendemain de celle ci. Apres 2 mails de reclamtion pas de reponse J’ai eu le service client un monsieur fortement desagreable avec lequel je me suis acccrochée qui m’a confirmé l’envoi pour le 2 aout date a laquelle les entrepots fermés. Aujourd’hui rien. Plus de mail de reclamation ni de coup de telephone je viens d’envoyer un recomm avec AR de mise en demeure de livraison ou de remeboursement auquel cas je transfererai le dossier a la DGCCRF service commerce electronique.
J’irai jusqu’au bout car ce sont de vertibles voleurs !

Par : p

Tue, 03 Aug 2010 12:51:08 +0000

j’ai passé 2 commandes sur le site l’asdemarque, toujours rien reçu et pas de réponse fiable une fois sur deux quand on envoie des e-mails, un produit dit manquant et non remboursé à ce jour pour une des commandes, une deuxième commande soit disant expédiée mais toujours non reçue 1 mois plus tard. J’ai donc expédié en recommandé une demande de remboursement pour les 2 commandes, que j’attends toujours.
Habituée d’autre sites fiables tels que brandalley, bazar chic ou vente privée.com je pense que lasdemarque est une *******.

Par : odin

odin — Thu, 29 Jul 2010 08:06:09 +0000

Toujours en attente de ma commande depuis le 4/07/10 et nous sommes le 29/07, je devais la recevoir au plutard le 19/07, injoignable par téléphone, je viens de leur envoyer un mail.
On verra…

Par : pasquet

pasquet — Thu, 15 Jul 2010 11:38:15 +0000

site peu fiable dans les délais de livraison. En attente d’une commande

Par : pouon06

pouon06 — Wed, 26 May 2010 08:24:10 +0000

J’attend une livraison depuis le 31 mars et nous sommes le 26 mai et je n’ai rien et ils ne veulent pas me rembourser…surtout ne pas commander chez eux…