Commentaires sur : FruitRouge.com

Par : Franck

Franck — Wed, 17 Aug 2011 10:25:43 +0000

Bien que je ne sois pas client chez fruit Rouge, ma boîte est régulièrement remplie de mails de leur part.
Les demandes de désabonnement par liens directs sont restées sans suite.
A une demande directe, on me rétorque que je dois me désinscrire en me connectant à mon compte, hors, je n’ai pas de compte.
C’est un vrai dialogue de sourds!
Ce site ne respecte pas la loi protégeant les droits des internautes!

Par : laetitia

laetitia — Wed, 23 Feb 2011 18:54:18 +0000

4 commandes passées a fruit rouge et rien a redire sauf le délai de livraison qui est effectivement un peu long, sinon une des commandes que j’ai effectuée m’a été remboursée 4 jours, de meme pour une amie

Par : abdelouhab

abdelouhab — Wed, 23 Feb 2011 18:47:36 +0000

je suis entièrement d’accord avec les courriers ci-dessus.J’ai moi-meme commande il y.a quelques mois 4 robes trop grandes pour moi. Impossible de leur renvoyer ces articles car l’on doit passer par CONTACT pour valider le retour, après cette validation eux-meme doivent nous envoyer un numéro de retour par e mail. Je ne l’ai jamais reçu. Donc pas de renvoi possible pour ma part. Impossible également de les joindre par téléphone.

POUR MOI UNE BANDE D ESCROCS TOUT SIMPLEMENT

Par : Clavreul

Clavreul — Mon, 24 Jan 2011 18:59:36 +0000

J’ai commandé certains vêtements sur ce site (la photo ne corresond pas en général à la réalité)et en ai retourné un grand nombre. Au moment de procéder au remboursement, lecontact clientèle affirme avoir procédé aux remboursements, or je n’en ai aucune trace sur mon relevé bancaire. Après les avoir contacté par mail (impossible de les avoir au téléphone en effet)pour obtenir les coordonnées des transactions bancaires, silence radio. Je suis sûre maintenant que ce sont des es***cs : quel est le recours possible? Comment porter plainte? Ne pourrait-on pas nous constituer partie civile?

Bema

Par : Tyloup

Tyloup — Wed, 15 Dec 2010 20:08:35 +0000

J’ai commandé plusieurs fois. Parfois, ce sont de beaux articles mais pas toujours de bonne qualité, mais vu le prix, on ne s’attend pas à des miracles!
Mauvais point : J’ai commandé un article au mois d’octobre. Le prix de la commande a été prélevée sur mon compte (42€) et depuis, pas de colis, pas de réponse aux 6 mails déjà envoyés… Fruit rouge vends de beaux articles mais n’est pas professionnel, il n’y a aucun moyen de contacter directement le service apres vente.
En bref, des nuls

Par : Irina

Irina — Mon, 28 Jun 2010 10:58:37 +0000

Je suis restée très déçu par le service de Fruit Rouge. Il est à peu près impossible de recevoir un remboursement au cas de retour. J’ai renvoyé l’article il y a plus d’un mois, la Poste confirme que le colis e été bien livré, mais sur le site ils affichent « en attente du colis de retour ». En plus, impossible de les joindre si ce n’est par mail et ils ne répondent tout simplement pas.

Par : pupuce

pupuce — Fri, 19 Feb 2010 19:40:36 +0000

dommage que leur taille ne soient que petits gabarits